¿Qué es el ciberacoso? 8 tipos de acoso y cómo manejar cada uno

Por: Christine Elgersma

Un estudiante ve a un grupo de chicas que se acercan a ella en el pasillo. Una ha sido su mejor amiga desde segundo grado, pero no conoce muy bien a las demás. Ella les saluda cuando pasan.

Todos la ignoran o ponen los ojos en blanco, incluida su amiga. Unos casilleros más abajo, susurran entre ellos mientras la miran y ríen detrás de sus manos.

Si bien todos estamos de acuerdo en que las chicas en esta situación están siendo malas, ¿podemos llamar a esto intimidación?

Estos escenarios «IRL» (en la vida real) ocurren todo el tiempo y, a menudo, se trasladan al mundo en línea.

Y aunque los insultos, la exclusión e incluso la agresión total no siempre cumplen con la definición técnica de ciberacoso (acoso continuo y dirigido a través de herramientas de comunicación digital durante un período de tiempo), todavía duelen.

El mejor remedio para todos estos problemas es la prevención y la educación: enseñar a los niños lo que significa ser amable, respetuoso y un ciudadano digital responsable puede eliminar muchos problemas de raíz.

Pero si comienzan los problemas, es bueno que los padres comprendan lo que está sucediendo y cómo ayudar.

Entonces, ¿qué es el ciberacoso? Aquí están las diferentes formas que puede tomar y cómo manejarlas.

1. Fantasma

Cuando los amigos cortan el contacto en línea y dejan de responder, se vuelven fantasmas. Negarse a responder los mensajes de texto o Snaps de alguien es en realidad una forma de comunicarse durante un turno o una agitación entre un grupo de amigos. A menudo, en lugar de abordar el problema de frente, los niños simplemente ignoran a la persona objetivo.

Cómo manejarlo. Ser ignorado es difícil. En lugar de confiar en el viejo recurso de los padres: «Si te ignoran, obviamente no son tus verdaderos amigos», trata de sentir empatía y validar los sentimientos de tu hijo.

Si están dispuestos, anímelos a intentar una conversación cara a cara con los fantasmas. Si le parece demasiado difícil, sugiera a su hijo que deje de intentar obtener respuestas; los fantasmas pueden aparecer, pero si no, su hijo es libre de seguir adelante.

2. Subtuitear

Cuando tuiteas o publicas algo sobre una persona específica pero no la mencionas por su nombre ni la etiquetas, estás subtweeteando. Por lo general, los subtweets son críticos o francamente malos. Dado que el objetivo no está etiquetado ni nombrado en la mayoría de los casos, es posible que no sepan que está sucediendo hasta que alguien les dé una pista.

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Cómo manejarlo. Si su hijo descubre que alguien le está subtwitteando, tiene algunas opciones dependiendo del perpetrador. Si se trata de un amigo que de repente se volvió contra ellos, es un buen momento para abordarlo cara a cara.

Si se trata de alguien que no conoce bien o con quien tiene un conflicto, es mejor ignorarlo. Participar en una guerra de Twitter (o un conflicto en cualquier otra plataforma) generalmente agrava el problema.

3. Cuentas falsas

A veces, los niños crean cuentas falsas a nombre de otra persona y usan esa cuenta para causar problemas o lastimar a esa persona. En la mayoría de los casos, no hay forma de rastrear quién creó la cuenta, e incluso si se cierra, la persona puede simplemente crear otra.

Cómo manejarlo. Tratar con cuentas falsas puede parecer un juego de whack-a-mole. Pero un niño que es el objetivo debe defenderse activamente bloqueándolo y denunciándolo. Los niños también deben hacerles saber a sus amigos lo que está sucediendo para aclarar las cosas y quitarle algo de diversión a la persona que crea las cuentas.

4. Compartir publicaciones y fotos vergonzosas

Tomar selfies y fotos grupales es una parte normal de la vida de los preadolescentes y adolescentes. Pero a veces los niños se toman fotos entre ellos que, aunque son divertidos en el momento, son potencialmente embarazosos si se comparten ampliamente o se subtitulan cruelmente.

A menudo, esto lo hace alguien que piensa que está siendo gracioso o asume que todos entenderán el chiste. Pero las fotos o las publicaciones comprometedoras pueden circular en un minuto caluroso, por lo que no importa las intenciones, la vergüenza puede persistir.

Cómo manejarlo. Es mejor si los niños adquieren el hábito de pedirse permiso para compartir fotos. Pero eso no siempre sucederá. Recuerde a los niños que piensen en el impacto que tendrá la foto en los demás antes de publicarla.

Los niños también pueden pedirles a sus amigos que eliminen fotografías vergonzosas tan pronto como sepan que son públicas. Si la imagen ya ha circulado, es posible que no puedan perseguir todas las copias.

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Pero puede asegurarles a los niños que es probable que todos pasen a la siguiente noticia y la olviden pronto.

5. Rumores

Las redes sociales son un lugar perfecto para los rumores, por lo que las mentiras pueden llegar muy lejos antes de que el objetivo sepa lo que está sucediendo. Y una vez que las noticias falsas están ahí, es bastante imposible recuperarlas.

Cómo manejarlo. La respuesta de su hijo depende del tipo de rumor. Si se trata de algo que involucra a otras personas, como un rumor de que su hijo robó a la pareja de alguien y eso ha dado lugar a amenazas, es posible que deba involucrar a la escuela.

Si el rumor es vergonzoso o hiriente, pero no es probable que cause una pelea, está bien que su hijo publique una respuesta. Enséñeles a responder solo una vez e ignorar los comentarios. De lo contrario, pueden refutar el rumor en persona cuando surja y esperar a que todos sigan adelante.

6. Exclusión

Es posible que un niño se esté desplazando a través de su feed y se detenga en seco al ver una foto de todos sus amigos juntos, sin ellos. Por lo general, este tipo de fotos no son desaires intencionales. Pero a veces lo son. Y si la persona que publicó la imagen sabe que su hijo los sigue, hay, como mínimo, un error de juicio.

Cómo manejarlo. Responder en línea probablemente no obtendrá los mejores resultados. Anime a su hijo a acercarse al cartel original cara a cara y explíquele que las fotos hieren sus sentimientos.

Es mejor si su hijo puede usar frases con «Yo», como «Me sentí realmente herido cuando vi esa foto …» (no «Creo que eres un idiota»). Si su hijo puede expresar sus emociones con honestidad, probablemente descubrirán que fue solo un descuido.

Si fue un golpe deliberado, entonces su hijo probablemente debería dejar de ser amigo del OP (póster original).

7. Duelo

¿Recuerda a esos niños en el patio de recreo que siempre azotaban la pelota a otros niños y los llamaban apodos? Esos niños también juegan videojuegos multijugador.

Pero en lugar de azotar una pelota, matan a tu personaje a propósito, te roban el botín del juego y te acosan en el chat.

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En línea, ese comportamiento se llama «duelo». Si su hijo juega juegos multijugador con chat, seguramente lo encontrará en algún momento.

Cómo manejarlo. Antes de que su hijo comience a jugar con extraños anónimos, asegúrese de que sepan cómo denunciar y bloquear a los jugadores que son crueles a propósito.

Dígale a su hijo que no se meta en una discusión durante el chat, ya que probablemente no resolverá nada y podría intensificar la agresión.

Ciertos juegos tienden a tener un comportamiento más tóxico que otros, así que anime a su hijo a probar un juego diferente donde se sepa que la comunidad es respetuosa y los moderadores no toleran las malas palabras.

8. Discurso de odio

Los adolescentes enfrentan el discurso del odio incluso más que el acoso cibernético. Este tipo de lenguaje es similar al ciberacoso, pero su objetivo es herir a alguien en función de rasgos personales como raza, etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o sistema de creencias.

Y a diferencia de la crueldad persistente del acoso cibernético, puede ser algo único. Incluso si su hijo no es el objeto de las publicaciones o comentarios, puede sentir el impacto si es parte del grupo objetivo.

Cómo manejarlo. Si su hijo encuentra un discurso de odio en línea, está bien que publique una respuesta práctica y única que lo refute. Pero no deberían involucrarse en una guerra de llamas. Consulte con su hijo sobre el tipo de actitudes que ven expresadas en línea.

Si ven mucho lenguaje hiriente, anímelos a buscar fuentes alternativas, especialmente las de comunidades en línea de apoyo. Y si es algo realmente doloroso o que hace que su hijo se sienta humillado, ofrezca contra-mensajes contundentes.

Si su hijo conoce a la persona que publicó un discurso de odio, como otro estudiante en la escuela, puede evaluar si debe involucrar a otros (administradores y otros padres). El discurso de odio puede tener consecuencias muy reales en el mundo real, según el contexto y si hay amenazas involucradas.

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Este artículo se publicó originalmente en Common Sense. Reproducido con permiso del autor.

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