¿Es la compra impulsiva algo común en su vida diaria?
Recientemente estuve trabajando con un cliente cuyo piso principal de su casa había sido seriamente dañado por un incendio.
Entonces, cuando llegué, las cosas estaban literalmente en todas partes: cajas apiladas casi hasta el techo y otros artículos esparcidos sin pensar en el lugar o la función. Como puede imaginar, mi cliente se sintió completamente abrumado.
Las emociones son un componente de la compra impulsiva.
Nuestro enfoque ese día estaba en el dormitorio principal, que se usaba para almacenamiento, con estantes temporales y canastas de lavandería llenas de ropa para lavar, donación, venta y basura.
No había cama, ni muebles, solo montones y montones de ropa.
Antes de indagar, mi cliente me mostró una foto de un gran soporte de TV que había comprado pero que aún no le había quitado a un amigo.
Le dije que era una gran compra. Era hermoso y probablemente encajaría bien en la habitación. Lo consiguió a muy buen precio, e íbamos a estar trabajando para recuperar su dormitorio durante las próximas sesiones. ¡Definitivamente una buena compra!
Luego, después de mostrarme el soporte del televisor, me mostró un montón de marcos de fotos que compró de segunda mano a un vendedor de Facebook Marketplace.
El razonamiento de mi cliente para comprarlos fue que sabía que tenía muchas fotos para colgar y que los marcos eran de un color que le gustaba.
Por el momento, sin embargo, los marcos estaban en la sala de estar, mezclados con la variedad de la mezcla que quedaba del fuego.
Esto, le dije, no era una gran compra porque la habitación donde irían las fotos todavía necesitaba ser ordenada, limpiada, pintada y restaurada.
Faltaban meses para colgar cuadros en la pared y, hasta entonces, estaban más desordenados.
¿Con qué frecuencia compras cosas sin un plan real de dónde van o cuándo las pondrás allí?
La cuestión es que el hecho de que un artículo esté en oferta no significa que deba comprarse.
Debe alejarse de la tentación que siente y considerar otros factores involucrados para realizar la compra correcta en el momento adecuado.
En el caso de mi cliente con su soporte de TV, prácticamente lo logró. ¡El momento fue genial!
Estábamos trabajando en su dormitorio, y resultó que estaba disponible. El precio era fabuloso, solo un amigo te vendería algo tan hermoso por ese precio.
El tamaño era adecuado para la habitación y era de un color agradable y neutro, por lo que coincidiría con su otra decoración.
Bonificación adicional: la amiga a la que se lo compró estaba dispuesta a sostener el soporte del televisor hasta que llegara el momento de moverlo a la habitación, por lo que mi cliente no tuvo que moverlo cuando se estaba pintando la habitación.
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Con los marcos, por otro lado, nada era particularmente perfecto excepto por el precio.
Sí, el color era lo que quería, pero definitivamente podría haber encontrado monturas de este color en cualquier otro momento. Por ahora, todo lo que estaba haciendo era aumentar el desorden en una casa ya desordenada.
Todos caemos en estas trampas de compra impulsiva.
Estás en la tienda y ves algo que simplemente te activa. Quizás sea un color. Quizás sea tu estado emocional en ese momento.
La moraleja de la historia, sin embargo, es tener en cuenta que todo viene con costos y beneficios y lleva tiempo poseer cosas.
Las cinco preguntas de la compra impulsiva.
La próxima vez que la compra impulsiva tiente a realizar una compra, haga una pausa por un momento y considere las cinco preguntas:
- ¿Quién lo usará?
- ¿Para qué será utilizado?
- ¿Dónde lo pondrás?
- ¿Cuándo puedes ponerlo en uso?
- ¿Por qué lo compras?
Si responde estas preguntas con la conciencia tranquila y la respuesta sigue siendo «¡Sí! ¡Debo tenerlo!», Es probable que haya encontrado un ganador.
De lo contrario, déjelo en el estante o en su carrito de compras en línea. De lo contrario, serás tú quien lo venda en Facebook Marketplace.
Aubrei Krummert es una organizadora profesional certificada en el sureste de Ohio, que ayuda a personas bien intencionadas, pero crónicamente desorganizadas, a vivir una vida más pacífica y productiva. Se especializa en Productividad para el hogar y pequeñas empresas y trabaja con clientes en todo Estados Unidos, realizando sesiones presenciales y virtuales. Conéctese con ella a través de su página de Facebook o su sitio web.
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